Nous avons acheté un appartement en 2011 dans la résidence VILLA D'ARGENS à Puget sur Argens. Quelques semaines avant la livraison, le commercial de PROMOGIM dont je tairait le nom pour ne pas le décrédibiliser a contacté tous les futurs propriétaires pour leur annoncer d'un air atterré un retard de livraison de plusieurs mois pour un motif étonnant : suite aux inondations de novembre 2011, tous les garde-corps ont disparu dans les inondations car l'entreprise a été victime d'importants dégâts.
Hélas il se trouve que je travaille juste à coté de cette entreprise de ferronnerie et que je me suis permis de m'y rendre pour constater les faits de visu. La réalité est que seuls les bureaux ont été un peu inondés. Les garde-corps étaient intacts et le patron est tombé des nues quand je lui ai raconté cette histoire.
Nous n'avons jamais su par la suite la vraie raison du retard dissimulée par ce mensonge (l’arrêté de catastrophe naturelle a bien arrangé promogim pour trouver une excuse bidon). Et finalement, par le miracle du courrier recommandé dénonçant cette histoire rocambolesque, nous avons été livrés a la date prévue !
Est-ce cette précipitation à livrer qui est la cause des nombreuses réserves émises par les résidents ? En tout cas, les réunions de copropriété ont été houleuses, de nombreux propriétaires étant mécontents des finitions, jusqu'à aller pour certains jusqu'au tribunal. Les volets, bas de gamme, sont par exemples complètement déformés par l'humidité (chez nous et chez presque tout le monde). Et encore nous n'avons pas trop à nous plaindre car nous faisons partie du bâtiment qui a le moins de problèmes (humidité, isolation phonique etc).
Notre avis sur promogim ? La communication avec eux est à la hauteur des prestations : bas de gamme et prise à la légère. Un autre exemple ? Le responsable promogim de la résidence nous a promis en juin 2013 la pose rapide d'un brise-vue (notre terrasse en rez de jardin donne directement sur la rue la rendant inutilisable ! Bravo à l’architecte au passage, qui a du oublier qu'il y a des gens qui vivent dans les appartements. ). Nous sommes fin décembre 2013 et nous attendons toujours !!. Je ne compte pas le nombre de coups de fils au siège pour relancer cette personne.
D'autres personnes mécontentes se sont manifestées sur plusieurs forums :
http://forum.aufeminin.com/forum/pratique1/__f12131_pratique1-Constructeur-promogim.html
ou encore :
http://www.yelp.fr/not_recommended_reviews/4X2HWO_l944tZp9wi2lPYg
http://www.ciao.fr/promogim__Avis_1405913
autre témoignage édifiant :
http://villa-saint-honore.xooit.fr/t27-Quand-chez-Promogim-on-fait-les-morts.htm
Je constate avec plaisir que nous ne sommes pas les seuls à être déçus et un peu refroidis pour un premier achat dans l'immobilier.
J'incite donc les futurs clients de cette entreprise à la plus grande vigilance et à ne communiquer que par courriers recommandés.
